@ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp @yahoo.co,jp 

@softbank.ne.jp @disney.ne.jp @icloud.com 

@gmail.com @aol.com

から ご注文頂きましたお客様へ

ブロックされメールがお届けできない方多数いらっしゃいます。

お心覚えのある方は、受信設定をし直して頂きもう一度ご注文し直していただき

お知らせ下さったお客様には再送信させて頂きますので

お問い合せより設定しなおしたとお知らせ下さいませ。

 

※受注確定メール、入金確認メール、お問い合わせへのお返事メールは

当店の営業日以外の曜日にはお送りしておりません。

 

 

ご存知ですか?


iPhone、スマホをご利用中で、

ウイルスメール規制を規制するに設定している場合は、

必ず受信にチェックが入っているメールアドレスからのメールであっても、

”ウイルス検知すると規制します”

メールが届かない場合は、契約会社(au.docomo.Softbankなど)にお問い合わせ下さい✨

 

 ◆ご確認下さい◆

・ご登録のメールアドレスは間違っていませんか?

一文字でも抜けていたら届きません。

・受信メールをマメに削除していますか?

受信メールが溜まったままになっていると届きません。

・ご登録のお名前、住所、に間違いや抜けはございませんか?

 

 

 
 
 

 

iphoneですと、いくつもページが開いたままになっているとメール受信ができなくなります。

スタートボタンを二度クリックすると、開いているページが全て表示されるので、

一度全て消して、メール受信が出来るようになる場合があります(体験談)

 

メールが溜まったままになったりしていても、新しいメールが受信できませんよ。

御確認下さい。

 

 

 

 

   せっかくご注文頂きましても、お名前・住所に記入漏れやメールアドレスが間違っていると、

 

    受注確認メール(送料など大切な内容が含まれます)がお送りできませんので御注文が成立しません。

 

    今一度ご確認頂けます様にどうぞよろしくお願いいたします。

 

☆ご購入の際、必ず、ご本名をフルネームで漢字で入力ください。(お名前がカタカナ・ひらがなの場合はそのままで)

苗字だけではなく、下のお名前もご入力下さい。

 

明らかに偽名を使われるかたのご注文はお受けできません。予めご了承ください。

☆お会社でご登録のお客様は、担当者名をフルネームでご記入くださいますようお願いいたします。

 

 

 

スマートフォンからご注文下さったお客様へ

 

注文して下さった日にB-B-B SHOPよりメールが届かないお客様はお手数ですが、  

info@b-b-bshop.netからメールが届きますように受信設定をお願いいたします☆

ドメインは@b-b-bshop.netです。

 

当店からお送りしましたメールがお送り出来なかった場合は

Mail Delivery Systemより、送れなかった理由と共に当店に報告があります。
 

受信拒否されてらっしゃるお客様には当然こちらからのメールは届きません。


Mail Delivery System から当店に報告がないという事は、


こちらからは送信出来ているという事になるのですが、


その場合は、


お客様が契約されているお会社のサーバーでなんらかの理由でブロックされているという事になります。

受信拒否をしていなくても当店からのメールが届かない場合、考えられる事は、

・PCからのメールを拒否設定されてる。この場合はこちらからのメールは一切届きません。

キャリアメールをお使いのお客様は、

docomo以外、Mail Delivery System(何らかの理由でメールが送信できませんでしたなどの連絡)からの返信が届きません。

キャリアメールとは、

NTTドコモ「docomo.ne.jp」

au「ezweb.ne.jp」

ソフトバンクモバイル「softbank.ne.jp」

Y!モバイル

 gmail.com

のアドレスをお使いのメールアドレスを言います。

キャリアメールの場合は、PCからのメールをブロックしてしまうことが多く、

受信設定でinfo@b-b-bshop.net(当店のメールアドレス)からの

メールが届くようお客様自身で設定して下さらないと

当店からのメールがお届けできません。

『迷惑メールブロック設定』を強にしているお客様は

お客様がご契約されている会社が迷惑メールと判断し、

ブロックしてしまい届かない事がございます。

この様な理由で最初にお送りする自動メールは届くのに、

受注確定メールが届かないという事もございます。

その場合は、迷惑メールブロック設定を普通(中)にされると

届くようになるそうです。

 

 

 設定方法詳細につきましては各携帯会社にお問い合わせください。

 

●Docomo

受信したいパソコンメールを設定

(当店のアドレスinfo@b-b-bshop.netを「宛先指定受信」に登録してください。)

http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html#step3 

受信設定

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

 

 

 

 

●SoftBank

[迷惑メール対策]なりすましメールは拒否、転送メールやメーリングリストは受信したい。解決方法はありますか? 

(当店のアドレスinfo@b-b-bshop.netを「なりすまし救済リスト」に登録してください。)

https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/antispoof.html 

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

 

受信許可リスト設定

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

 

 

 

 

●AU

なりすまし規制

(当店のアドレスinfo@b-b-bshop.netを「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に登録してください。)
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/narisumashi/index.html

 au受信設定

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

 

 

 

 

 

●Y!モバイルアプリ

[ Y!mobile メールアプリ ] 設定:指定ドメイン受信を設定する

http://faq.ymobile.jp/faq/view/203879

 

 

 

 

●ディズニー・モバイル スマートフォン

受信許可・拒否設定」で、特定のアドレスだけを拒否または受信するように設定

 http://www.disney.co.jp/mobile/s/support/faq/trouble/003.html

 

 

 

 

●OCN

メール必着設定←確実にメールが受け取れる設定だそうです

http://service.ocn.ne.jp/option/meiwaku/howto/#ocnmail_02

 

 

 

 

 

 パソコンのアドレスをご登録くださるのが一番トラブルがないんです。

スムーズに当店からのメールを受け取っていただけます。

 

 

 

 

 

Gmail 当店からのメールが届かない現象につきまして

Gmailをお使いのお客様へ



当店からメールが届かないとのご報告がございました。

ご注文時の自動送信は届くのに、

受注確定メールが届かないとの事でした。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

調査をしておりますのですが、

迷惑ホルダーに振り分けられてしまうこともあるようです。

受注確定メールが、受信トレイに届いていない場合は、

大変お手数ですが、迷惑メールホルダーに届いていないか

ご確認下さいますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

 

GoogleのHPから、ヘルプページで

こちらを見つけましたので、

ご参照頂き、ご設定頂きますよう、宜しくお願い致します。

 

正当なメールが迷惑メールに分類される

http://support.google.com/mail/answer/9008?hl=ja

メールが届かない

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2935079?hl=ja#ts=2935090

 

 

 

 

 

 

Yahooアドレスからメールが

ブロックされてもどってきています。

ドメイン @yahoo.co.jpをお使いのお客様、当店からのメールがブロックされています。(2015.2.13)

Yahooのドメインをお使いのお客様はメールの受信設定の見直しをお願いいたします。

↓をご確認ください。

届くはずのメールが届いてない